シナジーマーケティング 金融ソリューション事業部の杉本です。
大阪商工信用金庫様にて、「大阪商工信金アプリ」のアプリデザイン制作を当社でお手伝いさせていただきました。もっと便利で使いやすく、また大阪商工信用金庫様の魅力を伝えるためにどのような点を工夫されたのか金融マーケナビでもご紹介ができればと思います！

大阪商工信用金庫様について

大阪商工信用金庫様は大阪市中央区に本店を置く信用金庫です。
地元大阪で中小企業の資金繰り支援に邁進されています。非金融も含めた伴走支援の実施により、地域の皆さまとともに歩む信用金庫の実現を目指しておられます。

アプリデザイン構築におけるコンセプト

大阪商工信用金庫様では、以前よりモバイルバンキングアプリ上でのサービス提供について検討しておりました。

しかしながらデフォルトで利用できるアプリ機能だけでは、提供できない機能もありトップページでの残高表示、口座開設や定期預金、電話・住所変更などアプリ画面や登録フォームなどの開発が必要となりました。
お客さまがいつでも！どこでも！サクッと！確認できるよう、短時間で目的を結実させるためには顧客目線を軸としたデザイン設計と、もう一つ重要な要素として、モバイルバンキングアプリの仕様や制限事項を理解した上でのプログラム開発・実装の両面での考慮が必要となります。

工夫したポイント

①情報の優先順位を整理し、最適な導線設計を実現する

バンキングアプリの名称にもなりますが、まずは残高を一目で確認できる工夫が必要になります。デフォルトでは、残高照会ボタンのタップが必要となりますが、残高を一目で確認できるように画面開発しました。また新規口座開設におきましても、お住まいもしくは、勤務先のご住所より、最寄りの支店のご案内できるような機能も実装しており、その他の諸手続きについてもアプリ内で実施できるように画面開発致しました。（2023年7月3日現在利用機能）

➁大阪商工信用金庫様の魅力を柔らかな印象で伝える

大阪商工信用金庫様ではサンリオの『けろけろけろっぴ』を公式イメージキャラクターとしてご採用され、アプリデザインにも活用されております。
けろっぴの衣装は、水とともに発展してきた水都大阪をイメージした水色ボーダーＴシャツです。縁取りは、ネイビーが持つ力強さと正義感をけろっぴに重ねており、大阪商工信用金庫様でしか出会えないオリジナルデザインとなっております。
元気いっぱいのけろっぴと一緒に大阪の街を盛り上げていこうとしておられる、大阪商工信用金庫様の魅力発信に弊社も貢献して参ります。

Ⓒ 2023 SANRIO CO., LTD. APPROVAL NO. L642810

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「デジタルマーケのどこから手をつければよいか」「他の金融機関がどのようなことを実施しているか」など、デジタル化に向け担当されたばかりの方や、もっと効率よく運用したい方へ向けて弊社コンサルタントが個別で勉強会を開催しております。
自行・自庫内での勉強会の開催も可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。
※開催形式は、オフラインでもオンラインでもどちらでも可能です。
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※記載されている内容は掲載当時のものであり、一部現状とは内容が異なる場合があります。ご了承ください。