シナジーマーケティング金融ソリューション事業部の山野です。
顧客接点のデジタル化が加速するなか、地方銀行様や信用金庫様においては、日々変化するデジタルマーケティングへの対応に苦慮されているケースも少なくありません。

• 数年ごとに担当が変わるのでノウハウが残らない
• 少人数体制での兼務なので、複雑なデータ分析まで手が回らない

といったお悩みは、多くの現場担当者様から寄せられる切実な課題です。
本記事では、そのような金融機関様ならではの課題に寄り添い、着実に成果を出していくための
「Web施策コンサルサービス」をご紹介します！

金融機関様が直面する「属人化」と「リソース不足」

金融機関様デジタルマーケティングで一番の悩みどころは、「運用の属人化」ではないでしょうか。
定期的な人事異動があるため、せっかく蓄積した経験が担当者個人のものになってしまい、引き継ぎのたびに「また一からやり直し」になってしまうというお困りごとは、私たちが担当者様とお話ししていても本当によく耳にします。
また、専任の担当者がいなかったり、他の業務と掛け持ちだったりすることも多いはずです。戦略を立てることから日々の細かな実務まで、すべてを自分たちだけでこなすのは、決して簡単なことではありません。

「Web施策コンサルサービス」のご紹介

本サービスの特徴は、最初から最後まで皆さまのチームの一員として歩む「伴走型」の支援であることです。具体的には、以下の3つのポイントでサポートいたします。

1． 追うべきWeb施策の成果の可視化【ダッシュボード構築】

お客様のWebサイトやGA4環境を確認・調査の上、必要な設定があれば対応の上、追うべき指標（KPI）を絞り込み、施策の良し悪しが一目で分かるダッシュボードを作成します。
GA4などの複雑なデータも、コンサルタントが分かりやすく分析し、グラフや図で見える化されることで、「次の一手をどうするか」といった行内・庫内での合意形成がグッとスムーズになります。

２．「分析して終わり」にしない一貫した支援【コンサルティング支援】

本サービスでは、分析だけで終わりにはしません。現状のボトルネックを明らかにしたうえで、弊社ツール「Synergy!」を活用したHTMLメール配信やキャンペーン施策、Web広告など、具体的な解決策までセットで実行を支援します。

３． 金融機関での豊富な支援実績

弊社はこれまで130社以上の金融機関様のデジタル化をお手伝いしてきました。
業界特有のルールや事情を深く理解したパートナーとして、成果が出るまで最後まで責任を持って伴走いたします。

【ご担当者様の声】現状を知ることで、次の一手が見えてきた

実際にこのプランをご活用いただいていた、信用金庫ご担当者様の声をご紹介します。

• 当初の悩み： Web広告を出してはいるものの、どれくらい成果が出ているかハッキリせず、次に何をすればいいか迷っていた。また、異動があっても困らない仕組み作りも課題だった。
• 取り組んだこと： まずは「今どうなっているか」がパッと見て分かるダッシュボードを整えた。
• 目指す成果：将来的には自分たちが自走する形でPDCAを回せるようになることで、金融機関として根拠を持ってWeb施策を推進できるようになりたい。

「まずはWeb申込を月10件増やす」―そんな身近な目標から始めませんか？

すでに全社的なデジタル戦略を掲げられている場合でも、いざ現場で「具体的に何をすればいいか」という段階で足踏みしてしまうケースは少なくありません。

私たちは、そうした大きな戦略を大切にしながら、例えば「Webフォーム申込を、まずは月に10件増やす」といった、具体的な目標をクリアすることから始めることは、デジタルマーケティングに取り組む上で大切です。

そのための手段として、Synergy!を活用したWeb受付施策や、ターゲットを絞った効率的な広告運用、Webサイトの導線改善など、金融機関様の現状を踏まえたうえで、ベストな施策をご提案・実施いたします。
小さく始めて大きく育てる、実効性の高いアプローチで現場の皆さまを確実な成果創出をサポートいたします。

お問い合わせはお気軽に

デジタルマーケティングを成功させる秘訣は、最新の技術を導入することだけではありません。
今の「人手不足」や「ノウハウが残らない」という足元の困りごとを、一つずつ解消していくことが一番の近道です。
「GA4の設定はしたけれど、その後どうすればいいか分からない」「ツールを使いこなす余裕がない」……そんな時は、ぜひ一度お話しを聞かせてください。
まずは、皆さまの現状にあわせて、目指すべきゴールに向けた進め方を一緒に考えます！
下記のフォームよりご相談・お問合せください。