金融機関のデジタル化が進む中、JPKIを活用した本人確認が注目されています。従来の方法とは異なり、より安全で効率的な手法であるJPKIがどのように本人確認に貢献するのかを徹底解説し、具体的な導入ステップまで紹介します。

デジタル化に伴う金融機関に求められる本人確認の課題

デジタル時代に対応するための新たな手法とは

デジタル時代に適した新たな本人確認手法として、政府が推進しているJPKI（公的個人認証サービス）が注目されています。JPKIはマイナンバーカードに含まれる電子署名を活用した本人確認で、公的個人認証サービスとは、マイナンバーカードのICチップに搭載された電子証明書を利用（マイナンバーは利用しません）して、オンラインで利用者本人の認証や契約書等の文書が改ざんされていないことの確認を公的に行うための安全・確実な本人確認を行うためのサービスです。さらに、JPKIでは電子署名により、本人確認が迅速かつ信頼性の高いプロセスで実行されます。

従来の本人確認手法とJPKIの違い

従来のeKYC手法は画像データが本当に申込者本人が所有するものであるか？という真正性や、申請者の実在確認が不十分でした。しかし、JPKIでは電子署名技術を利用し、政府の認定システムを通じて本人確認の実施が可能となります。また、電子署名付き電子証明書を持つ利用者のみがアクセスできるため、セキュリティと信頼性が向上しています。このような特徴が、金融機関における新たな本人確認手法としてのJPKIの有用性を裏付けています。

JPKIの活用とその効果

JPKI導入による本人確認のプロセス改善

JPKIを導入することで、口座開設やローン申込時における本人確認は大幅に効率化されます。従来の手法では、申請者が複数の書類を提出し、担当者がそれらを手作業で確認する工程が必要でしたが、JPKIによる本人確認では、マイナンバーカードのICチップから電子証明書を読み取り、即座に本人確認が完了します。これにより、時間と労力を大幅に削減でき、担当者の業務削減と同時に申請者の利便性も向上にも寄与します。

なぜJPKIが不正対策に効果的なのか

JPKIが不正対策に効果的な理由の一つに、本人のデジタル署名を利用することで証明書の偽造がほぼ不可能である点が挙げられます。従来の画像解析型eKYCでは、画像データの改ざんが懸念されていましたが、JPKIでは認定事業者が証明書の有効性を検証するため、なりすましや偽造のリスクが低減します。また、データは暗号化されて安全に保管され、認証時のみ使用されるため、セキュリティ面でも優れています。

JPKI導入後の実際の運用とその効果

導入後、JPKIは金融機関にとって日常的な本人確認プロセスを支える重要な役割を果たします。システムと連携し、効率的かつ高精度な本人確認が実現することで、不正利用や人為的ミスを防ぎます。また、JPKIを利用することで顧客の信頼を高めることができ、他の金融機関との差別化にもつながります。このように、JPKIの導入は単なるセキュリティ強化にとどまらず、業務効率化と顧客満足度向上の両面で効果を発揮します。

JPKI導入の具体的ステップ

JPKIを導入する際の流れとポイント

JPKIの導入に際しては、まず社内システムの改修と、JPKI導入サービスに係る外部との連携体制の整備が必要です。特に、マイナンバーカードの電子署名付き電子証明書を読み取るためのシステム構築が必要です。導入の際には、認定事業者と連携しながら、導入計画を進めることがポイントです。適切なシステム環境を整えることで、JPKI導入をスムーズに進められます。

シナジーマーケティングの導入サポートについて

JPKI導入には専門的な知識やノウハウが求められるため、金融機関のご担当者様が単独で取り組むにはハードルが高くなっています。シナジーマーケティングでは、導入計画の策定からシステム構築、導入後のサポートまで、一貫して支援を提供することが可能です。このため、金融機関ご担当者様は安心してJPKIの導入を進められ、運用時の課題にも迅速に対応できます。

まとめ

JPKIは、金融機関の本人確認手法に革新をもたらす強力なツールです。特に、口座やローン申込の非対面化を進める金融機関にとって、JPKIの導入は安全性と利便性の両立を実現する効果的な方法と言えます。導入に関するご相談やサポートをお求めの方は、ぜひシナジーマーケティングまでお問い合わせください。

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