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マーケティング顧客管理

【マーケティング新担当者必見!】CRMの基本について

2020年4月15日 157 Views

新年度のスタートに伴って、新たにマーケティングのご担当となった方も数多くいらっしゃると思います。
そこで、今月から数回にわたりCRMを中心としたマーケティングの基礎について、弊社コーポレートブログの記事をご案内いたします。

初回となる今回はCRMの基本についてご紹介します。

【CRMとは】なぜ必要なの?CRMの基本を解説
(CRMのプロが書くマーケティングBLOG より)

こちらの記事では、顧客満足と会社の利益の向上のためにCRM活動を取り入れようとお考えの方に、今さら聞けないCRMの基本の考え方や必要性を解説しています。
CRMを理解し、新規顧客の獲得や顧客の優良化といった課題をクリアするための準備にぜひご一読ください。